技术交流
信息和策略,增加价值
产品信息使伟大的技术。手册、插图和迷人的电子学习授权用户,确保一个成功的客户旅程,和增加价值的产品和组织。
在AFRY,我们将功能转化为价值。与我们的客户一起,我们增加价值的产品使用手册,插图,和信息管理。和广泛的行业经验,包括医疗设备开发、生命科学、电信、和它——我们知道如何调整我们的方法给客户机。此外,我们多样化的技能保证每个交付按照行业标准进行了优化。
一个先进的信息战略可以降低成本。通过简化发布过程,我们可以消除超额翻译和服务成本的工作,腾出时间通常花在一个复杂的系统。在客户的手中,保证正确的文档少维修,减少培训成本,和更少的客户服务。
产品信息在整个客户的旅程
产品信息利用复杂的技术。在AFRY,我们有经验。我们理解信息系统和技术。我们了解如何最好地解释的复杂性,以及如何将产品转化为内容,到价值。
但是我们的工作超出最初的发布。产品在其整个使用周期将继续需要支持。因此,我们考虑端到端用户体验。我们分析给定的目标群体和创建信息,激活并支持用户在整个产品生命周期。
信息策略
文档需要策略,因为没有产品或文档是铁板一块。每个公司的输出是一个系统的一部分。
在AFRY,我们理解采用整体分析的必要性。我们认识到,每一个手动和插图可以沟通品牌体验。客户端是否需要专业的解决方案或端到端支持,我们总是考虑上下文。
电子学习和培训
我们的在线学习和培训解决方案是基于广泛的学科专业知识。作为技术交流,我们的经验跨越几个学科技术和通信。但是,看着公司作为一个整体,我们可以提供一个更广泛的主题知识。
因此,AFRY非常适合开发专业的学习解决方案适应任何行业。
插图和动画
技术插图和动画可以经常交流先进概念比传统媒体更聪明的方式。在AFRY,我们可以创建图像,指导用户更直观地使用现有的CAD数据;我们可以用图表说明先进的流程;我们可以想象复杂的使用场景与动画。在每个实例中,我们输出适应客户的图形轮廓。
看看下面的视频的一个例子:
常见问题
技术交流提高了用户体验,使得产品的访问。使用手册,我们解释复杂概念和简化客户的旅程。
首先,简化发布过程rid超额翻译的工作成本和重用内容。第二,在客户的手中,保证正确的文档少维修,减少培训成本,和更少的客户服务。换句话说:文档是一个削减成本的捷径。
在AFRY,我们认为信息系统授权员工沟通更聪明。考虑到他们获得知识,员工可以做出更明智的决定,在一起。它的包容性和透明。
文档将不可避免地包括假定知识和实践,使公司的竞争力。技术交流揭示隐性信息-知识员工拥有和使用在不知情的情况下,使这些见解提供给员工。
